Como pedir Cita Previa en la Seguridad Social

Para agendar una cita previa con la Seguridad Social de manera rápida y sencilla, sigue estos simples pasos que te ofrecemos entre las distintas opciones disponibles:

Teléfono ?
Página web ?

Paso a paso para pedir cita por teléfono ?

?? Para pedir cita en la Seguridad Social, puedes llamar al 901166565 o al 915421176, disponibles durante las 24 horas del día. Sigue estos pasos:

Escoge entre el 901166565 o el 915421176.
Antes de llamar, asegúrate de tener a mano tu DNI y cualquier otro documento o información necesaria.
Mantén la calma. Es posible que debas esperar un rato hasta que un agente esté disponible para atenderte.
Cuando te estén atendiendo, comunica claramente que deseas concertar una cita previa.
Proporciona los detalles requeridos. El agente te solicitará información como tu nombre completo, número de identificación y motivo de la cita.
Finalmente, asegúrate de revisar y confirmar la fecha, hora y ubicación de la cita con el agente.

Paso a paso para pedir cita por página web ?

?? Para agendar una cita previa a través de su página web, simplemente accede a esta dirección: Ciudadanos (seg-social.gob.es).

Accede a la sección "Obtener cita previa para pensiones y otras prestaciones (INSS). Sin certificado" y dale clic en el botón "Obtener”.

A continuación, rellena tu nombre, tipo y número de documento, tu teléfono móvil y correo electrónico. Indica por qué necesitas la cita, y elige cómo quieres buscar la cita y haz clic en "Continuar".

En el tercer paso, elige el trámite específico para tu cita entre las opciones disponibles, como atención telefónica, solicitud de certificados, pensiones, otras prestaciones o el Ingreso Mínimo Vital.

Una vez seleccionado el trámite, elige la cita deseada según la disponibilidad mostrada en el calendario. Selecciona el centro, mes, día y franja horaria disponibles. Recuerda completar los campos obligatorios (*) y haz clic en "Continuar" para avanzar.

El último paso consiste en confirmar que tu cita ha sido procesada correctamente. Recibirás un SMS y/o correo electrónico con los detalles de la cita. Puedes optar por descargar la cita en formato PDF o anularla si es necesario. Una vez hecho, puedes cerrar la ventana.

Paso a paso para pedir cita por página web con certificado digital

El procedimiento para solicitar una cita a través de la página web utilizando un certificado digital es idéntico al realizado sin él. Para hacerlo con certificado digital debes entrar en el apartado “Obtener cita previa para pensiones y otras prestaciones" disponible en esta página web. Una vez dentro, se requiere tener un certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ve (PIN o permanente) para iniciar sesión. Como ya te hemos comentado, los pasos a seguir son los mismos que sin certificado digital: completa el formulario con tus datos personales y elige la cita más próxima o selecciona una fecha y hora específica entre las disponibles. Después, confirma la cita y recibirás una confirmación a través de SMS o correo electrónico. Además, tendrás la opción de descargar la cita en formato PDF o cancelarla si así lo requieres.

Preguntas y respuestas más frecuentes

¿Cuándo es necesario solicitar una cita previa con la Seguridad Social?

Es recomendable solicitar una cita previa cuando necesitas información o realizar trámites relacionados con prestaciones contributivas y no contributivas, como el Ingreso Mínimo Vital, jubilaciones, cuidado de menores, entre otros.

¿Qué otros canales de atención ofrece la Seguridad Social además de las citas previas?

La Seguridad Social ofrece servicios telemáticos disponibles las 24 horas del día, como la Sede Electrónica y el espacio Tu Seguridad Social. También proporcionan atención telefónica para información general sobre el Ingreso Mínimo Vital y otros servicios similares.

¿Cuáles son los horarios de atención al público en las oficinas de la Seguridad Social?

Los horarios de atención en las oficinas de la Seguridad Social varían según el organismo al que pertenezcan: en las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social, el horario es de lunes-viernes de 9h-14:30h mientras que en las del Instituto Social de la Marina, el horario es de lunes-viernes de 9h-14h.

¿Puedo modificar una cita previa que ya he solicitado?

Sí. Para hacerlo, simplemente debes llamar al teléfono correspondiente de la Seguridad Social y proporcionar tu número de identificación (DNI o NIE) junto con el localizador de la cita previa que deseas modificar. Un agente te guiará a través del proceso de modificación de la cita según la disponibilidad. Puedes llamar al 901166565 o al 915421176, disponibles las 24 horas.

¿Qué debo hacer si he perdido el localizador de mi cita previa con la Seguridad Social?

Si has perdido el localizador de tu cita previa con la Seguridad Social, puedes recuperarlo llamando al teléfono de cita previa correspondiente e identificándote con tu número de identificación (DNI o NIE). El agente podrá ayudarte a recuperar el localizador y proporcionarte la información necesaria sobre tu cita. Puedes llamar al 901166565 o al 915421176, disponibles las 24 horas.